תקנון
ברוכים הבאים לאתר UltraZone.
השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה ומהווה הסכמה מלאה להם.
- האתר משמש כחנות מקוונת למכירת ביגוד ומוצרים הקשורים לאוהדי כדורגל וקבוצות ספורט.
- הנהלת האתר רשאית לעדכן את התקנון בכל עת, לפי שיקול דעתה.
- השימוש באתר מותר לגילאי 18 ומעלה בלבד, או באישור הורה/אפוטרופוס.
קניין רוחני
- כל התכנים באתר (טקסטים, תמונות, עיצובים, לוגואים וכו’) שייכים לאתר או לבעליהם החוקיים.
- אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתכני האתר ללא אישור מראש.
אחריות
- האתר אינו אחראי לנזקים ישירים או עקיפים הנגרמים משימוש באתר או במוצרים.
- ייתכנו הבדלים קלים בין תמונות המוצרים באתר לבין המוצר בפועל (צבע, גוון, מידה).
שימוש אסור
- אין לבצע שימוש באתר לצרכים בלתי חוקיים, פוגעניים או מזיקים.
- הנהלת האתר רשאית לחסום משתמשים לפי שיקול דעתה.
מדיניות פרטיות –
האתר מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות בישראל.
איסוף מידע
האתר אוסף מידע כגון:
- שם מלא
- כתובת משלוח
- דוא”ל
- מספר טלפון
- פרטי הזמנה
שימוש במידע
המידע משמש לצורך:
- טיפול בהזמנות
- משלוח מוצרים
- שירות לקוחות
- עדכונים ומבצעים (ניתן להסרה בכל עת)
אבטחת מידע
- האתר נוקט באמצעי אבטחה סבירים לשמירה על המידע האישי.
- פרטי אשראי אינם נשמרים בשרתי האתר.
העברת מידע לצד ג’
- המידע לא יועבר לצדדים שלישיים למעט לצורך השלמת הזמנה ומשלוח.
מדיניות משלוחים –
- זמני אספקה משוערים: 10–25 ימי עסקים.
- זמני האספקה אינם כוללים סופי שבוע, חגים או עיכובים שאינם בשליטת האתר.
- המשלוחים מתבצעים לכתובת שסיפק הלקוח בעת ההזמנה.
- האתר אינו אחראי לעיכובים הנגרמים על ידי חברות השילוח או רשויות מכס.
📦 ייתכנו מקרים בהם הזמנה תסופק במספר חבילות.
מדיניות החזרות וביטולים –
ביטול עסקה
- ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר.
- הביטול ייעשה באמצעות פנייה לשירות הלקוחות בדוא”ל.
החזרות
-
החזרת מוצר תתאפשר רק אם:
- המוצר לא נלבש
- לא נעשה בו שימוש
- הוא באריזתו המקורית
-
- עלות החזרת המוצר חלה על הלקוח, אלא אם המוצר הגיע פגום או שגוי.
מוצרים פגומים
- במקרה של מוצר פגום או שגוי – יש לפנות לשירות הלקוחות תוך 48 שעות מקבלת המוצר בצירוף תמונות.
⚠️ הערה חשובה במיוחד
האתר אינו האתר הרשמי של אף מועדון כדורגל ואינו מייצג גוף רשמי כלשהו. כל אזכור של קבוצות או סמלים הוא לצורך זיהוי עיצובי בלבד.